09 Jan 07 Quando é que as empresas brasileiras vão entender que Outsourcing não é o caminho? …
Acabei de ver mais uma noticia no Baguete dizendo que o grupo Procwork abre mais uma unidade de outsourcing …
Este tipo de noticias se ve quase todos os dias por aqui, a minha duvida é: quando é que os empresários brasileiros vão entender que outsourcing não é o caminho, outsourcing é a versão digital do que o brasil sempre fez, que é exportar a matéria prima a preços irrisórios e comprar de volta o produto pronto por um valor muito mais alto …
Só que com o Outsourcing é pior ainda, nos desenvolvemos o produto aqui, entregamos prontinho só para eles empacotarem e nos venderem de volta.
Isto deve ser ainda efeito da colonização de exploração do brasil.
As empresas brasileiras não tem que investir em vender mão de obra barata para o exterior, as empresas brasileiras tem é que investir em criar tecnologia aqui dentro, e aproveitar a mão de obra nacional que é excelente, pelo menos na area de TI tem muita gente muito boa.
Quando passarmos a criar tecnologia, em vez de importar ela, ai talvez o pais possa realmente ser chamado de pais do futuro, por que por enquanto, o que esta sendo feito é continuar tudo exatamente igual (ou pior se considerar os ultimos acontecimentos no Rio e SP) só mudando de ramo, antes exportávamos matéria prima física, agora exportamos matéria prima intelectual.
Sera que os brasileiros nunca aprendem?
Sera que isto é complexo de inferioridade das empresas daqui? sim, eu sei que brasileiro tem mania de achar que tudo que vem de fora é melhor, mas eu realmente tenho esperanças que os empresários comecem a pensar um pouquinho (até neles mesmos, por que vendendo tecnologia em vez de mão de obra eles podem ganhar muito mais do que ganham hoje).
Alguem acha que o que estou falando aqui é besteira?
(acho que estou meio rebelde esta semana)
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Empresa brasileira ainda nao sabe oq ‘e software direito … voce ja ta querendo demais tambem.
[Tradutor]
a esperança é a ultima que morre
[Tradutor]
Outro problema disso tudo é que a mesma tecnologia/serviço/produto/matéria-prima (ou seja lá o que for), que é exportado por um valor infinitamente barato e irrisório, quando compramos de volta com a etiqueta “way-of-life”, ainda tem custo menor, por que é importado, do que exatamente o mesmo comprado direto aqui!!! É triste mas infelizmente é assim que funciona…. Os impostos de comercialização dentro do Brasil são maiores, do que exportar e recomprar???
Abração Rodrigo ;o)
[Tradutor]
Concordo com o fernando..
vou mais longe.. confundem software com sistema.. todo sistema é um software mas nem todo software é um sistema…
alem do mais.. pouca gente no mercado está capacitada a construir um software não sistema.. a maioria sabe usar as solucoes padrao ex: srping + hibernate e só.. construir do 0 é impossivel pra muita gente
falta base..
[Tradutor]
Perfeito por excelência.
[Tradutor]
Se o Brasil sequer investe em educação e pesquisa científica, o que esperar de investimentos de P&D nas empresas?
Se fazerm Outsourcing, elas lucram e alto com isso. Não se concebe um negócio sem pensar na lucratividade do mesmo. E eles não se mantém se isso não é alcançado. Afinal, seria melhor então investir até na caderneta poupança.
[Tradutor]
“Isto deve ser ainda efeito da colonização de exploração do brasil.”
Com toda a certeza!
A colonização passou a ser virtual…
[Tradutor]
A minha opinião é diferente do post do Rodrigo, mas tem um pouco de alguns comentários aqui.
1) Muitas empresas não sabem o que é software, consequentemente não tem know-how para desenvolver um.
2) Olhando para as Fabricas de software e até mesmo aqui nesse blog, podemos ver que software e tecnologia não é uma coisa fixa. O processo de desenvolvimento eficiente sempre depende de constantes melhorias, novidades e pesquisas! Isso demanda conhecimento, investimento e uma boa equipe.
2) Uma empresa de “super-mercado”, “saude” (ou o que for), que tem outro ramo de atuação, prefere não investir em software caseiro (que ela nem sabe direito o que é), ela prefere contratar um outsourcing por achar mais seguro. E por acreditar que dessa forma ela estará utilizando sempre as melhores tecnologias e experiências para desenvolver seus sistemas. Ela tenta também garantir que na era caotica do software (onde muitos projetos dao errado), ela não vai ter que assumir esse risco. Seu papel será pagar um valor X e passar a responsabilidade (ou o pepino) para outra empresa, vulgo fabrica de software, que por contrato tem que assumir as responsabilidades e erros do projeto.
Então na visão das empresas outsourcing não é ruim. Talvez seja estranho para a gente que respira tecnologia todos os dias. Mas para um diretor de outro setor é interessante. E pelo menos enquanto existir a fama de que projeto de software muitas vezes da errado, isso não vai mudar. Uma empresa de outro setor não quer investir em algo “que da errado”.
Então eu penso que o primeiro passo para mudar o outsorcing é nosso. É melhorar a forma como são desenvolvidos softwares. É garantir qualidade, produtividade e eficiencia em todos os projetos.
[Tradutor]
Bruno,
Concordo também com o que você falou, e vendo por este ponto não tenho certeza se me expressei muito bem no que escrevi acima.
O que eu quero criticar não é o “Outsourcing” em geral, mas sim o foco excessivo em Outsourcing principalmente Outsourcing internacional dado pelas empresas de TI brasileira.
Eu concordo com você quando diz que um super-mercado, farmácia ou qualquer outra empresa que não tenha como foco TI, não deve se preocupar com TI e para estas empresas é realmente muito melhor terceirizar esta área.
Mas o que mais vejo acontecer são empresas de TI terceirizando parte da sua área de TI, empresas de TI nacionais que abrem apenas para funcionarem como “fábrica de software” para empresas de fora do brasil.
Eu sei que esta é uma área bastante lucrativa para as empresas que trabalham com isto, e concordo que o objetivo principal de toda empresa é dar lucro …
Mas é este foco excessivo em Outsourcing, que poderia ser encarado em alguns casos como “desenvolvimento off-shore”, que eu estou criticando, mesmo sabendo que é bastante lucrativo, da mesma forma que quem vende veneno de abelha para o japão esta ganhando bastante dinheiro.
Mas no final das contas, pelo menos na minha opinião, o pais sai perdendo por exportar a matéria prima bruta e importar o produto industrializado.
mas como você mesmo comentou, o Outsourcing quando utilizado para o propósito que foi desenvolvido, é um ótimo modelo de negócio para todos, porem o excesso acaba sendo problemático, mesmo trazendo lucros para a empresa a curto prazo, acaba prejudicando o pais a longo prazo.
[Tradutor]
É eu analisei outsourcing de um modo geral, não importação / exportação para outros paises. E questões sobre exploração do Brasil.
Nesse ponto e nesses exageros que citou concordo também
Se não bastasse tudo isso, acho que outsourcing no caso das empresas de negocio desorganizadas fazem delas reféns das empresas de tecnologia.
O cliente de TI historicamente não sabe pedir ou não sabe o que quer. E as vezes são várias pessoas ‘clientes’ do mesmo sistema. Isso vira uma bagunça que no fim o analista da empresa de TI conhece mais do sistema do que a própria empresa de negocio.
Mas quando é outsourcing para empresas do exterior, que são mais organizadas, eles vão muitas vezes entregar a analise pronta e só fazer com que a gente trabalhe a preço de materia prima, e depois compre a preço de produto =)
[Tradutor]
Os empresários de TI estão, cada vez mais, partindo para o outsourcing porque esse é o jeito mais fácil de ganhar dinheiro com TI. Para mudar isso precisaria haver alguma política maior de incentivos para que esses empresários utilizassem essa mão-de-obra para produzirem o software e não simplesmente “alugarem” a mão-de-obra para outros (invariavelmente grandes empresas internacionais que vieram para o Brasil em busca disso, mão-de-obra barata).
[Tradutor]
Luciano, concordo que é o modo mais fácil de ganhar dinheiro com TI …
agora quanto ao incentivo, acho que vamos partir para aquela conversa, de quem veio primeiro o ovo ou a galinha …
por que o governo iria ter uma política de incentivos para desenvolvimento de tecnologia no brasil, se as empresas não se empenham tanto nisto? e ao mesmo tempo, por que as empresas iriam se empenhar nisto, se o governo não apóia?
e considerando o governo que temos, acho que o único lado que pode mudar isto, ja que vai ser melhor para os dois lados, é o lado dos empresários …
uma boa forma de procurar por estes incentivos seria por meio de entidades como a ASSESPRO e semelhantes, mas a iniciativa precisa partir dos empresários …
mas também é preciso levar em conta, que com outsourcing a possibilidade de ganhos é muito menor do que com desenvolvimento de tecnologias, mas os riscos também são muito menores …
[Tradutor]
Gostei da discussão. Bom tema. ele acabou levando uns amigos e eu a uma discussão da qual saímos com mais pergunta que respostas… Então, aí vão algumas delas:
* Se falarmos da “matéria-prima” como software, sendo exportada, sim, isso parece-me muito com o quadro geral da colonização. Mas e se pensarmos diferente? O software é a matéria-prima, um produto final ou um intermediário?
* E se NÓS formos a matéria prima e software só o produto final? Aí não estamos vendendo “produto industrializado”? Ou seria mais parecido com vendermos partes de um carro para ser montado lá fora?
* Encarar as coisas como “outsourcing-é-vender-matéria-prima” configura miopia mercadológica? Ou encarar como “outsourcing-é-vender-produto-industrializado” é somente um engano?
Abraço a todos!
[Tradutor]
Josenaldo …
Pelo menos no meu ponto de vista, o software que esta sendo exportado não é a materia prima, pois estamos falando de outsourcing, e neste caso, o software não esta sendo exportado, pois ele ja é da outra empresa, o que esta sendo exportado é a mão de obra, ou seja o nosso trabalho apenas …
trabalhamos para desenvolver o software que des de o inicio ja pertence a uma empresa do exterior, assim o que esta acontecendo é simplesmente uma empresa vir para ca em busca de mão de obra barata (muito mais barata que nos EUA ou Europa por exemplo) …
é partindo deste ponto de vista que eu digo que isto é praticamente uma “exploração digital” …
isto é bem diferente de uma empresa americana se instalando no brasil para desenvolver estes softwares, ja que desta forma, o software seria da filial nacional desta empresa e seria importado, des de que a filial brasileira não fosse apenas para outsourcing, o que constituiria o mesmo quadro citado anteriormente …
mas este é o meu ponto de vista, e eu não sou o dono da verdade
lógico que outsourcing tem suas vantagens como foi citado anteriormente …
o que acho que não faz bem para o pais é o excesso …
o que vocês acham disto?
[Tradutor]
Exatamente, o que está sendo exportado é a mão-de-obra, somente.
Fiquei um pouco confuso, acho que estamos falando de dois assuntos: outsourcing e a exploração digital através de empresas estrangeiras.
No caso do outsourcing, vejo como sendo a clássica terceirização de mão-de-obra (às vezes “quarteirização” ou mais), quando a empresa x contrata a empresa y que contrata a empresa z para fazer determinada atividades. Isso é muito comum em T.I., usualmente utilizado para “driblar” as leis trabalhistas de uma contratação CLT.
O outro assunto, na minha visão, é essa vinda de empresas estrangeiras para o Brasil para desenvolver software utilizando a nossa mão-de-obra, que é barata, seguindo o que aconteceu na ??ndia. Mas não sei, em termos legais, o que acontece com esse software, se ele é considerado nacional ou não. Aliás, se souberem comentem aqui.
[]‘s
[Tradutor]
Luciano, era exatamente disto que eu estava falando, parece que escolhi errado as palavras …
quanto as empresas estrangeiras vindo para ca, acho que o software, como esta sendo desenvolvido “para a matriz”, pertence a matriz, e não é um software nacional (pelo menos na HP e na Dell funciona assim … )
[Tradutor]
[...] como ja escrevi aqui, não concordo com o ponto de vista [...]
[Tradutor]